El robo de identidad es un problema que afecta a la sociedad y que pasa desapercibido cuando es encubierto por la infinidad de modalidades empleadas para tal fin. Al analizar el objeto pasivo de la mayoría de conductas delictivas derivadas del uso de las tecnologías, observamos que por ejemplo sin importar que hablemos de phishing, pharming, spoofing, smishing, spam, vishing, turinet, entre otras. Todas conducen al robo de identidad de la víctima.
El delincuente adquiere sus datos personales con el fin de suplantarlo en algún tipo de actividad y así poder cometer mas fechorías o pasar desapercibido, lo más grave que trae consigo este tipo de conducta son las consecuencias que acarrean para la víctima. Es así, que cuando la persona va a solicitar un préstamo, comprar algún articulo o realizar algún tipo de trámite, le informan que tiene problemas con el historial financiero por lo tanto no es posible atenderlo. O simplemente, cuando a la residencia o lugar de trabajo le llegan notificaciones ajenas al conocimiento de la persona por ejemplo le llega información sobre la casa que compró, un vehículo que nunca conoció, o el pago de deudas que jamás ha contraído, inclusive este tipo de inconvenientes puede involucrar a la persona en una investigación judicial por acciones que no ha realizado.
En Estados Unidos, La Comisión Federal de Comercio estima que por año aproximadamente a 10 millones de estadounidenses le roban la identidad, por lo tanto las cifras son sorprendentes aún cuando un país es tecnológicamente avanzado, y podría suponerse que el conocimiento y uso de las TIC es mas seguro y prudente. Entonces, imaginemos la medida de afectación de esta conducta delictiva en Colombia, sobre todo en aquellos que no cuidan su información personal. El descuido se da cuando en la billetera se lleva consigo documentos innecesarios pero que revelan información importante como por ejemplo el número de seguro social, lugar de residencia, etc., otra configuración de este delito es cuando se diligencian encuestas en la calle de dudosa procedencia, cuando se asignan claves a las cuentas de mensajería instantánea en Internet o redes sociales fáciles de inducir por ejemplo la fecha de cumpleaños es la clave o los cuatro últimos números de la cédula o el nombre de la película favorita, otras formas como los delincuentes pueden obtener datos personales de otra persona es cuando envían phishing a las cuentas de correo, envían spam para ser reenviados, o el famoso smishing con lo cual tal vez no logren estafar a la persona, y la persona se considere mas astuta que el delincuente siguiéndole la corriente al principio de la conversación donde el delincuente en ese momentico le solicitó los datos personales que al parecer son de poca importancia tal ves, pero de mucha relevancia para el victimario por ejemplo el nombre, la cédula, la dirección, el teléfono. Así con sólo estos datos el delincuente cuando diligencie fichas de asistencia en algún evento podrá pasar desapercibido firmando el libro de asistencia con sus datos, a continuación lo estarán llamando a usted para que responda por actividades que usted desconoce.
Las recomendaciones a esta problemática son muchas fáciles de intuir por sentido común. El problema esta en la importancia y el cuidado que tengamos con nuestra información personal, teniendo en cuenta que toda la información es valiosa por mas insignificante que parezca, y más cuando se desconoce la finalidad de estas conductas delictivas por ejemplo, si ocurre un phishing inmediatamente lo relacionamos con robo de datos financieros y de este modo estemos desprevenidos frente a un correo (phishing) que tal vez no mencione entidades bancarias, y le solicite actualizar la contraseña de su cuenta de correo, finalmente el usuario accede convirtiéndose en segundos en una víctima de lo que comúnmente llaman hackeo de la cuenta es decir alguien mas estará ingresando a su cuenta, manipulando su cuenta, haciéndole seguimiento a usted, etc.. Esto en el mejor de los casos si es que al victimario no se le ocurre la idea de bloquearle el acceso y desde allí empezar a conseguir tener acceso a todas sus redes sociales. Luego, amigos suyos estarán quejándose del porque de su actitud al enviarles mensajes amenazantes y grotescos. Por lo tanto, la recomendación es no dar información personal a desconocidos, tener en cuenta que toda la información personal es valiosa y que puede ser utilizada por los delincuentes para suplantar su identidad, y formule un sistema de seguridad de la información personal ya que esta materia no compete solo a grandes infraestructuras o empresas también debemos hablar de la seguridad de la información en cada hogar, colegio, universidad, club deportivo, en el teléfono móvil, etc., es decir en nuestras vidas personales.
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